Хочу в первый раз купить ваш кофе, что посоветуете?

Gurme Shop был создан, чтобы вы могли приобрести вкусный кофе, не выходя из дома. Мы поможем определиться с выбором зерна и доставим его в пункт выдачи в вашем городе, или прямо до вашей двери!

Для домашнего заваривания рекомендуем начать с Моносортов 100% Арабики.
Каждый кофе из этой линейки отличается своим уникальным вкусом и достоин того, чтобы вы его попробовали!

Для заваривания в эспрессо-машинах - линейка Эспрессо смеси.
Каждая смесь представляет собой сочетание нескольких моносортов, тщательно подобранных для того, чтобы вы получили удивительно сбалансированную чашку.

Подробнее о сортах – в нашем Кофейном путеводителе.

В разделе Скидки мы размещаем товары по специальным ценам для того, чтобы у вас была возможность попробовать весь ассортимент и выбрать для себя фаворита!

А еще у нас в продаже есть листовой ЧАЙ: зеленый, черный, тизаны и травяные чаи. Приятного чаепития!

Как покупать наш кофе и чай со скидкой?

Все просто. Зарегистрируйтесь (+30 секунд к оформлению заказа) при совершении первой покупки и автоматически примите участие в нашей накопительной программе.

Купив на 1000 руб., вы получаете скидку 5% уже после первого заказа.
А далее накопительная скидка растет:

  • Сумма покупок 2500 р. - скидка 7%
  • Сумма покупок 4000 р. - скидка 10%
  • Сумма покупок 7000 р. - скидка 12%
  • Сумма покупок 10000 р. - скидка 15%

Примечание: скидка по накопительной программе не суммируется со скидками по текущим акциям и промокодами.

Как именно я могу получить свой заказ?

Мы доставляем заказы по всей России: курьерами, в пункты выдачи, постаматы и почтовые отделения. При оформлении заказа укажите ваш город, чтобы увидеть возможные способы и стоимость доставки.

Самовывоз. В Санкт-Петербурге у нас 2 пункта самовывоза:

  • Кофейня «Формула Кофе», ул. Марата, д. 5, ТК «Олимпик Плаза», 1-й этаж.
  • Наш офис, ул. Александра Матросова, д. 4, к. 2, литер Л (въезд со стороны Выборгской набережной, д. 55)

Внимание! Заказы с самовывозом выдаются после предоплаты, оплаты наличными не предусмотрена.

Курьером по Санкт-Петербургу (в пределах КАД). Стоимость доставки 250 руб., при заказе от 1800 руб. – бесплатно.
Срок доставки - в течении 2-х рабочих дней.

Курьерская доставка по городам России. Вы можете получить заказ по нужному адресу, или забрать его в одном из пунктов самовывоза (ПВЗ) компании СДЭК. Доставка происходит в рабочее время (10.00-18.00) по будням. В день доставки вы получите смс-уведомление с временем и адресом доставки, телефоном курьера. Если вы выбрали доставку в пункт самовывоза, заказ будет храниться там 14 дней. Чтобы получить заказ, необходимо предъявить паспорт.

Доставка в постаматы PickPoint по городам России. Постаматы – это автоматизированные пункты выдачи заказа. Вы самостоятельно забираете свой заказ в удобное время. В большинстве терминалов вы можете получить заказ до 22 часов, в некоторых круглосуточно. Терминалы установлены в торговых центрах и в сетях продуктовых магазинов.

Доставка Почтой России. После отправки посылки, мы пришлем вам трек-номер для отслеживания отправления. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Оплата заказов

Выбрав удобный вам способ доставки, вы сможете выбрать возможный способ его оплаты: оплату при получении или оплату онлайн с помощью большинства распространенных способов: банковские карты, Яндекс.Деньги, WebMoney.

Как быстро ко мне приедет заказ?

Заказ, принятый после 16.00, обрабатывается на следующий рабочий день. С вами предварительно свяжется менеджер. Ориентировочные сроки доставки компаниями СДЭК и Pick Point рассчитываются автоматически при оформлении заказа на сайте. Например, доставка до Москвы после обжарки займет 2 рабочих дня.

Как изменить или отменить свой заказ?

Напишите нам об этом на почту mail@gurmeshop.ru или сообщите по телефону 8(800) 930-16-50, и наш менеджер обязательно вам поможет!

Как быть уверенным, что кофе действительно свежий?

Свежесть зерна – основной критерий качества кофе, и мы за этим тщательно следим. При вскрытии пачки ориентируйтесь на вкус, аромат и ваши ощущения. Свежий кофе имеет аромат, который вы будете помнить очень долго.

Я не люблю горький (кислый) кофе. Со мной что-то не так?

Хорошая новость – с вами все так! :)
Вкус – это путь, который проходит каждый. Многие из нас начинали с растворимого кофе, через какое-то время перешли на зерновой кофе. Затем попробовали кофе в кофейне, в которой кофе нам нравится почему-то больше. В какой-то момент обратили внимание, что свежий кофе вкуснее, что кофе из разных стран имеет разный вкус, что кофе из одной страны тоже может быть очень разным и т.д. Не обязательно именно в такой последовательности, но в итоге ценители кофе начинают пить фермерский кофе Specialty. И для многих это становится увлечением всей жизни. Пробуйте разный кофе и вы найдете свой!

А как готовить ваш супер-кофе?

Очень правильный вопрос!
Приобретая кофе, вы можете выбрать степень обжарки: под эспрессо (средняя обжарка) и под фильтр (светлая обжарка). Эспрессо обжарку мы рекомендуем для заваривания в турке или классическими способами - в эспрессо кофемашине. А кофе светлой обжарки хорошо раскрывает свой вкус при альтернативных способах заваривания (фильтр, Кемекс, воронки Харио и другие, Аэропресс). Узнайте все об альтернативных способах заваривания кофе.

После вашего кофе я уже другой пить не могу!

Это замечательно! Мы именно этого и добивались :)
Но не останавливайтесь на достигнутом. Кофе разный и это прекрасно. Пробуйте кофе из разных линеек и следите за новинками. Мы будем их анонсировать.

Мне интересно узнать больше о кофе, где (на сайте) это можно сделать?

Кофе - наша любовь. И поэтому мы ведем Кофейный блог. В нем размещаются полезные иллюстрированные статьи на тему кофе и всего, что с ним связано. Мы постоянно работаем над заполнением. Если у вас есть идеи для статьи, напишите нам!

Меня интересуют оптовые закупки. Так можно?

Можно и нужно. В разделе Сотрудничество вы найдете необходимую информацию. У нас также для этого сайт gurme.ru. А еще с нами можно связаться напрямую по телефону 8(800) 930-16-50 или написать на эл.почту zakaz@gurme.ru, и наш менеджер расскажет подробности.